AGCO

 

O problema

Equipe de engenheiros da AGCO perdendo foco de atuação porque engenheiros precisavam explicar às concessionárias qual a melhor forma de utilizar o Sistema Source.

A solução

Desenvolvemos um curso de rapid-learning que mapeou o sistema e possibilitou que as concessionárias tivessem um fácil entendimento do sistema.

O resultado

Diminuição em 90% dos atendimentos da equipe de engenheiros.  Desta forma, os engenheiros conseguiram utilizar suas horas para sua atividade principal, e as concessionárias conseguiram um atendimento bem mais rápido e eficiente, pois o curso foi desenvolvido com foco nas principais dúvidas da concessionária.